Kundenbetreuer Technischer Service (m/w) im Innendienst

| Vollzeit  | unbefristet | Hamburg (Zentrale)

Die Tchibo Coffee Service Team GmbH ist exklusiver Dienstleister für die Tchibo Coffee Service GmbH im technischen Support hochwertiger Kaffee-Vollautomaten. Der Tchibo Coffee Service steht seit jeher für eine langjährige Kaffee-Expertise und qualitativen Kaffee-Genuss im Außer-Haus-Markt. Neben hochwertigen Kaffeespezialitäten und einer Vielzahl von Filterkaffees bietet unser Unternehmen individuelle Komplettlösungen für den Kaffee-Ausschank in verschiedensten Einsatzbereichen an, die direkt auf die Bedürfnisse des jeweiligen Geschäftskunden zugeschnitten werden. Nutzen Sie die Chance, im kollegialen Mitarbeiterumfeld an neuen Herausforderungen zu wachsen und entdecken Sie Ihre Leidenschaft für Kaffee!

Ihr Aufgabengebiet:

Willkommen beim Experten für den Kaffeegenuss außer Haus. Unser technischer Außendienst ist für uns im Rahmen unserer ausgeprägten Kundenorientierung äußerst wichtig und hier kommen Sie ins Spiel! Sie sind im Zusammenspiel mit den Servicetechnikern verantwortlich für die Kundenbetreuung und -beratung. Das bedeutet Entgegennahme, Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen in Bezug auf unsere Kaffee-Vollautomaten sowohl schriftlich als auch telefonisch. Die Vorbereitung der Routen- und Einsatzplanung der regionalen Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten gehört ebenso zu Ihren Aufgaben. Wenn Sie zudem einen kühlen Kopf in stressigen Situationen bewahren und Spaß am Lösen von Problemen haben, dann bewerben Sie sich gleich!

Sie bringen mit:

Wir bieten Ihnen:

Machen Sie jetzt den ersten Schritt in Ihre neue, erfolgreiche und sichere Zukunft beim Tchibo Coffee Service Team. Bewerben Sie sich jetzt direkt über unser Online-Bewerbungsformular!
Bei Fragen zur Ausschreibung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Frau Melanie Stürmer Tel. +49 (0)40 18229 1239! Erfahren Sie mehr über die Tchibo Coffee Service GmbH unter www.tchibo-coffeeservice.de!

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